Terms of Service

Vallenca

Terakhir diperbarui: Desember 2025

Selamat datang di Vallenca. Dengan mengakses dan menggunakan situs web https://vallenca.com/ serta seluruh layanan yang tersedia di dalamnya, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Ketentuan Layanan (“Terms of Service”) ini.

Apabila Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan di bawah ini, kami menyarankan untuk tidak melanjutkan penggunaan layanan Vallenca.

1. Tentang Vallenca

Vallenca adalah brand fashion dan gaya hidup yang berada di bawah naungan CV. Vallenca Corpora, yang menyediakan penjualan produk pakaian, layanan konveksi, serta konsultasi gaya hidup. Seluruh layanan dikembangkan dengan standar kualitas tinggi dan berorientasi pada kebutuhan pelanggan serta tren modern.

2. Ruang Lingkup Layanan

Layanan Vallenca mencakup, namun tidak terbatas pada:

• Penjualan produk fashion dan gaya hidup

• Layanan konveksi (custom maupun mass production)

• Konsultasi terkait gaya hidup, produk, dan kebutuhan fashion

• Informasi, konten, dan komunikasi digital melalui website maupun media pendukung lainnya

Vallenca berhak menambah, mengubah, atau menghentikan sebagian layanan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. Penggunaan Situs

Dengan menggunakan situs Vallenca, Anda setuju untuk:

• Menggunakan situs dan layanan secara sah dan tidak melanggar hukum yang berlaku

• Tidak melakukan tindakan yang dapat merusak, mengganggu, atau membebani sistem dan keamanan situs

• Tidak menggunakan konten Vallenca untuk tujuan ilegal, menyesatkan, atau merugikan pihak lain

Vallenca berhak membatasi atau menghentikan akses pengguna yang melanggar ketentuan ini.

4. Informasi Produk dan Layanan

Kami berupaya menampilkan informasi produk, harga, deskripsi, dan ketersediaan seakurat mungkin. Namun:

• Perbedaan warna atau tampilan dapat terjadi akibat perbedaan layar perangkat

• Ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu

• Vallenca berhak memperbarui informasi produk tanpa pemberitahuan terlebih dahulu

Kesalahan penulisan atau ketidaktepatan informasi dapat diperbaiki sewaktu-waktu oleh Vallenca.

5. Pemesanan dan Transaksi

Dengan melakukan pemesanan:

• Anda menyatakan bahwa informasi yang diberikan adalah benar dan lengkap

• Pesanan dianggap sah setelah melalui konfirmasi dari pihak Vallenca

• Untuk layanan konveksi dan custom, detail spesifikasi yang telah disepakati tidak dapat diubah secara sepihak

Ketentuan pembayaran, produksi, dan pengiriman akan mengikuti kesepakatan yang diinformasikan pada saat transaksi.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di situs Vallenca, termasuk namun tidak terbatas pada:

• Logo

• Nama brand

• Desain

• Teks, gambar, dan materi visual

merupakan milik Vallenca dan dilindungi oleh hukum yang berlaku. Dilarang menggunakan, menyalin, atau mendistribusikan konten tanpa izin tertulis dari Vallenca.

7. Tanggung Jawab dan Batasan

Vallenca berkomitmen memberikan layanan terbaik, namun tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung akibat penggunaan situs

• Gangguan teknis di luar kendali kami

• Keterlambatan akibat force majeure (bencana alam, gangguan logistik, dll.)

Tanggung jawab Vallenca terbatas pada ruang lingkup layanan yang secara tegas disepakati.

8. Privasi Pengguna

Penggunaan data pribadi pengguna diatur dalam Kebijakan Privasi (Privacy Policy) Vallenca. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengelolaan data sesuai kebijakan tersebut.

9. Perubahan Ketentuan

Vallenca berhak mengubah Terms of Service ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku sejak ditampilkan di situs resmi. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan atas ketentuan yang diperbarui.

10. Hukum yang Berlaku

Ketentuan Layanan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap sengketa akan diselesaikan secara musyawarah, atau melalui jalur hukum sesuai peraturan yang berlaku.

11. Kontak

Apabila Anda memiliki pertanyaan terkait Ketentuan Layanan ini, silakan hubungi kami melalui:

• Website: https://vallenca.com/

• Email / Kontak Resmi: cs@vallenca.com