Pengembalian

Pengembalian untuk produk yang tidak sesuai harus memebuhi kriteria dibawah ini:

1. Produk yang dikirim salah
2. Produk ada cacat fisik (seperti jahitan rusak, kain sobek, dll)
3. Produk hilang oleh ekspedisi
4. Tidak Menerima pengembalian produk karena salah ukuran
5. Tidak menerima pengembalian produk karena salah warna
6. Tidak menerima pengembalian produk karena berubah pikiran

Tata Cara Melakukan Pengembalian Produk:

1. Hubungi customer support kami melalui WA 081909103828
2. Berikan info lengkap tentang produk yang tidak sesuai
3. Berikan foro produk yang tidak sesuai
4. CS kami akan memberikan pilihan alternatif, apakah mau dilakukan penggatian produk atau pengembalian uang.
5. Jika penggantian barang, maka customer harus mengirim produknya terlebih dahulu ke gudang kami, dan kami akan menggantinya dengan produk yang baru
6. Jika memilh pengembalian uang, maka customer harus mengirim produknya terlebh dahulu dan CS kami akan mengembalikan uang 100% ke pada curtomer melalui transfer bank.

Prosedur Pengembalian Dana:

1. Barang memang cacat / yang dikirim salah
2. Sudah melakukan konfirmasi ke customer service kami & di disetujui
3. Customer harus mengirimkan barang yang salah ke gudang kami
4. Setelah barang diterima, maka dana anda akan kami kirimkan maksimal 1×24 jam