Pengembalian
Pengembalian untuk produk yang tidak sesuai harus memebuhi kriteria dibawah ini:
- Produk yang dikirim salah
- Produk ada cacat fisik (seperti jahitan rusak, kain sobek, dll)
- Produk hilang oleh ekspedisi
- Tidak Menerima pengembalian produk karena salah ukuran
- Tidak menerima pengembalian produk karena salah warna
- Tidak menerima pengembalian produk karena berubah pikiran
Tata Cara Melakukan Pengembalian Produk:
- Hubungi customer support kami melalui WA 081909103828
- Berikan info lengkap tentang produk yang tidak sesuai
- Berikan foro produk yang tidak sesuai
- CS kami akan memberikan pilihan alternatif, apakah mau dilakukan penggatian produk atau pengembalian uang.
- Jika penggantian barang, maka customer harus mengirim produknya terlebih dahulu ke gudang kami, dan kami akan menggantinya dengan produk yang baru
- Jika memilh pengembalian uang, maka customer harus mengirim produknya terlebh dahulu dan CS kami akan mengembalikan uang 100% ke pada curtomer melalui transfer bank.
Prosedur Pengembalian Dana:
- Barang memang cacat / yang dikirim salah
- Sudah melakukan konfirmasi ke customer service kami & di disetujui
- Customer harus mengirimkan barang yang salah ke gudang kami
- Setelah barang diterima, maka dana anda akan kami kirimkan maksimal 1×24 jam